Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe qué tipo de Datos Personales recopila la Compañía sobre personas físicas, así como la manera en que los procesa, comparte con terceros y protege, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable a aquella que puede ser identificada de forma directa o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos intencionalmente información de ninguna persona menor de 18 años, ni les permitimos utilizar nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de información perteneciente a un menor, la eliminaremos a la brevedad posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al acceder al servicio, a los canales o visitar nuestro sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle información adicional.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o bien a través de la información proporcionada por nuestros socios terceros.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, la falta de dicha información podría impedirnos ofrecer los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarle.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos proporcione voluntariamente al conectarse con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de Nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus Datos Personales son tratados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal que les resulte aplicable.

5.3 Contáctanos por correo electrónico para obtener más información sobre el procesamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación se presenta una lista de razones y fundamentos jurídicos por los cuales podemos hacer uso de la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también podrá compartir Datos Personales con empresas terceras que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento de datos, información de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que enviemos sus Datos Personales a plataformas de trading de terceros. En tal caso, compartiremos sus Datos Personales con dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrían ser compartidos con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto puede proporcionarle a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario para proteger los derechos de terceros o sus activos, la Compañía está facultada para divulgar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, así como con prestamistas de la Compañía o cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Compañía o a cualquier otra empresa del grupo), o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podríamos hacer uso de servicios de terceros, como empresas de publicidad o análisis, en nuestro sitio web. Dichas empresas también podrían utilizar cookies u otras tecnologías similares.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar tu experiencia, registrar tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían ser de tu interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Son temporales, se descargan en su dispositivo y permanecen activas por un breve periodo antes de que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a identificarle como usuario recurrente y permitirle regresar al sitio web.

7.5 Sin embargo, ten en cuenta que si esto ocurre, algunas funciones o características del sitio web, o incluso la totalidad de este, podrían no funcionar correctamente.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento, conforme a lo descrito en esta Política, o por períodos más prolongados cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si estás de acuerdo, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que siguen siendo necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país u organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporciona y garantizar que los titulares de dichos datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que utiliza para proteger sus Datos Personales transferidos a países terceros u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@riberafondanza.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilícita, pérdida o modificación.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores en todo momento. Asimismo, no asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de sus Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado a causa de errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a proporcionar sus Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. En estos casos, no podemos garantizar la seguridad que dichos terceros otorguen a sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de Datos Personales por internet no puede garantizarse como completamente segura. La Compañía no puede asegurar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 El sitio web puede contener enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía. No nos hacemos responsables de la recopilación o el tratamiento de Datos Personales por parte de dichos sitios o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones realizadas a través de ellos.

11.2 Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de utilizarlos. Asimismo, le sugerimos tener precaución al momento de proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. En caso de realizarse cambios, le notificaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios significativos en esta Política, le notificaremos a través de los medios que consideremos pertinentes y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo indicación expresa en contrario, cualquier modificación entrará en vigor a partir de la publicación de la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a corregir cualquier error y a eliminar los Datos Personales que no sean necesarios para nosotros. También puedes restringir el alcance del procesamiento de tu información personal.

13.2 Si es residente del EEE, consulte esta página. Estos derechos aplican con respecto a la información que usted proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted. En tal caso, usted puede acceder a sus Datos Personales. La Compañía proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si usted lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud afecta los derechos y libertades de otra persona, la Compañía podrá negarse a atenderla o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene la facultad de rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la corrección de los Datos Personales incompletos que le correspondan, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin con el que fueron recopilados o procesados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base legal para el procesamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, con base en un motivo específico de su situación, al procesamiento de Datos Personales sobre usted que se sustenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se procesan de manera ilícita o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no es aplicable cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley que deba procesarse conforme a la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su procesamiento. En caso de que solicite dicha restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para la creación, ejercicio o defensa de derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Cuando el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted es parte, tiene el derecho legal de acceder y revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Compañía. También puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. El ejercicio de este derecho no modifica los derechos que le corresponden conforme al derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad de los datos no afecta los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. Este derecho aplica también a la elaboración de perfiles fundamentada únicamente en dichos intereses legítimos. Si logramos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de sus Datos Personales, solo podremos continuar con dicho tratamiento si usted no puede demostrar que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre los nuestros, o si dicho tratamiento es necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En materia de marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Usted puede revocar su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará la validez ni la licitud de ningún procesamiento realizado con base en su consentimiento antes de dicha revocación. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las legislaciones de la Unión Europea y de los estados miembros podrían limitar sus derechos respecto a los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada, conforme a los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo, dentro de un mes a partir de la recepción de su solicitud. El plazo podrá extenderse hasta dos meses adicionales si la naturaleza o el volumen de las solicitudes así lo requiere. En tal caso, le notificaremos dicha ampliación y sus motivos dentro del primer mes.

13.11 Siempre que no contravenga las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información solicitada en ejercicio de sus derechos conforme a dicha sección estará disponible sin costo alguno. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, en particular cuando sea reiterativa, podremos cobrar una tarifa razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o ejecutar la acción solicitada. También nos reservamos el derecho de no actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad de quien realizó la solicitud, podremos pedirle a dicha persona que proporcione los medios razonables para verificar su identidad.